CÂMARA MUNICIPAL DE BÁLSAMO ESTADO DE SÃO PAULO CNPJ: 51.847.507/0001-16 AV. BRASIL, Nº 83 - CENTRO - BÁLSAMO / SP - CEP: 15.140-000 - FONE (017) 264-1518

INDICAÇÃO Nº 0190/2001

Senhor Presidente
Senhores Vereadores

Indicamos ao Sr. Prefeito Municipal, para que seja feito um trabalho de pesquisa, através do envio de um questionário aos munícipes, de modo a se avaliar o atendimento nos diversos órgãos da administração municipal.

JUSTIFICATIVA

                                        O município tem por obrigação prestar serviços de qualidade para sua população, tendo os munícipes o direito de serem respeitados e receberem o atendimento adequado, em todos os órgãos da administração municipal.

 

 

                                        Infelizmente não são poucas as reclamações que recaem sobre alguns locais, onde, segundo as pessoas que os freqüentam, o atendimento e os serviços prestados não são os mais adequados. 

 

                                        Uma das formas de se melhorar a qualidade na prestação de serviços, é justamente saber de seus usuários se eles estão ou não satisfeitos com o atendimento que lhes é dispensado, pois assim poder-se-á achar brechas e encontrar soluções para se melhorar os serviços públicos.

 

                                        Desta forma, sugerimos ao Executivo a realização de pesquisas neste sentido, que poderiam serem feitas através do envio de um questionário a todos os munícipes, sendo remitidos juntamente com a conta de água, para que sejam respondidos por quem queira colaborar, podendo esta medida, a cada circulação de um novo questionário, ser divulgada através de um carro de som, que informaria o segmento que está sendo pesquisado; citados questionários seriam enviados alternadamente, ou seja, cada um trataria especificamente sobre um segmento público, pesquisado naquele momento; a exemplo de como realizar este questionário, envio anexo cópia de um modelo para que seja estudado.  

 

                                        Há de se ressaltar que aquele que responder ao questionário não precisará se identificar, poderá depositar mesmo em urnas lacradas na Prefeitura e na Camâra Municipal, sendo posteriormente abertos na presença de representantes do órgão em evidência. 

 

                                        Sala das Sessões vereador Antonio Castilho, 30 de Novembro de 2001.

 

VEREADORES:

 

ANA CLAÚDIA LONGO DE HARO

 

JOSÉ D. CLARO DA SILVA

 

JOSÉ SOLER PANTANO

 

MARIBEL NOGUEIRA DE PAULA

 

MARLENE APª MARTINS ALVES